top of page

Envíos, devoluciones y pagos

Opciones de Pago:

  • PayPal

  • Transferencia bancaria (es necesario hacer el pedido via correo tejusland@gmail.com o whatsapp (55) )

  • Efectivo (es necesario hacer el pedido via correo tejusland@gmail.com). Sólo CDMX.

Envíos: 

  • CDMX: Entrega GRATUITA.  De Lunes a Sábado con cita previa en algún punto de referencia, previa cita.

  • RESTO DEL PAÍS : Costo adicional de $120. El precio se basa en el peso/volumen del pedido no mayor a 1.5 kg. Si el pedido llegara a ser mayor a este peso se hará un reajuste al costo del envío. 

Transportistas y Tiempos de entrega:

  • CDMX: Repartidor propio (1 - 3 días hábiles a partir de la confirmación del pedido). Previa cita. 

  • Resto del país: Paquetería RedPack (2 – 5 días hábiles dependiendo del destino, a partir de la confirmación del pedido).

 

Devoluciones y cambios:

No hay devoluciones

Todos los cambios se deben hacer en los primeros 10 días naturales de la fecha en que se entregó el pedido y el/los producto(s) debe(n) estar en el estado original en el que fueron entregados.

En CDMX es responsabilidad del cliente acudir a un punto de referencia previamente acordado al correo tejusland@gmail.com).

En otros estados es responsabilidad del cliente cubrir los gastos de envío que se requieran para hacer el cambio.

  • ¿Cómo hago un pedido?
    🐱 Ve a la pestaña de Tienda y escoge el modelo y la talla de tu minino. Si no sabes tu talla, ve la información adicional de tu producto y ahí dice cómo medirlo, o escríbenos y con gusto te decimos. Ahí da clic en el botón "Hacer pedido" y enseguida te aparecerá una venta de tu correo donde podrás mandarnos todas las especificaciones y dudas que tengas. 🐱Se te proporcionan los datos para transferencia bancaria o cuenta de PayPal. Pago en efectivo sólo CDMX. 🐱 Creamos tu pedido con mucho amor (1 semana). Si lo tenemos disponible te avisamos para realizar la entrega. 🐱 Entregamos en Ciudad de México de Lunes a Sábado con cita previa sin costo. Para el resto de la República hacemos envíos por un costo adicional de $120. Cualquier duda o pregunta que tengas mándanos escríbenos a tejusland@gmail.com 🐾 Un % de tu compra será donado para apoyar a gatitos abandonados.
  • ¿Qué tipos de pago hay?
    PayPal Transferencia bancaria (es necesario hacer el pedido via correo tejusland@gmail.com) Efectivo (es necesario hacer el pedido via correo tejusland@gmail.com. Sólo CDMX. Todos los datos se dan una vez hecho el pedido.
  • ¿Hacen entregas al interior de la República?
    Sí. El envío tiene un costo adicional de $120. El precio se basa en el peso/volumen del pedido no mayor a 1.5 kg. Si el pedido llegara a ser mayor a este peso se hará un reajuste al costo del envío.
  • ¿Cómo son las entregas en la CDMX?
    La entrega en CDMX es gratuita de Lunes a Sábado con cita previa.
  • ¿Cómo saber qué talla es mi gatito?
    Para conocer la talla de tu gato te dejamos una tabla que te ayudará a tener unos parámetros. La parte más importante es la de su pecho, la cual debes medir sin apretarlo, que quede bien su pelo, y debe ser un dedo detrás de sus patitas delanteras.
  • ¿A quién se ayuda con la donación de cada compra?
    Nuestro principal beneficiado es Gatitos Tlatelolco (@tlatelolcogatitos). Conocemos toda su labor y todo el árduo trabajo que realizan en el rescate, recuperación, cuidado y colocación de gatos abandonados y ferales, es por ello que en lugar de repartirlo en distintas organizaciones preferimos ayudar una sóla (económicamente).
FAQ

FAQ

bottom of page